近日,青岛市政协经济委员会主任傅琦带领部分市政协委员走进崂山区税务局办税服务厅,开展“沉浸式”调研体验活动。委员们通过实地走访、亲身体验和深入交流,零距离感知税费服务新举措、新变化,为持续提升政务质效、优化营商环境建言献策。崂山区税务局党委书记、局长张卫海陪同调研。
委员们依次参观了税视仪表盘、导税咨询区、自助办税区、综合服务窗口及征纳互动平台等功能区域,详细了解“简事不到窗、小事不出岗、大事不出厅”的崂山特色服务举措。在自助办税区,委员们化身“办税员”,亲自操作电子税务局、自助办税终端,对税务部门大力拓展“掌上办、网上办”渠道、显著提升办税效率的创新实践给予高度评价。
调研中,崂山区税务局党委书记、局长张卫海系统介绍了近年来在减环节、提质效、优服务方面的工作成效,特别是以“高效办成一件事”为抓手,落实税费优惠政策、优化纳税服务的具体做法及下一步规划。委员们对崂山区税务局崂税新枫工作室建设情况以及在优化服务,简化流程方面的经验做法表示充分肯定。
下一步,崂山区税务局将聚焦纳税人缴费人需求,持续创新服务模式、提升效能、优化体验,打造更优税收营商环境。