根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）等有关文件，以及国家税务总局青岛市税务局（以下简称青岛市税务局）有关要求，国家税务总局青岛市市南区税务局（以下简称：市南区税务局）特向社会公布2020年度我局政府信息公开年度报告。
一、总体情况
2020年，市南区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，在青岛市税务局党委的正确领导下，带好队伍、干好税务，较好地完成了各项工作任务。按照国家税务总局《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单》要求，围绕我局中心工作，进一步加强政府信息公开管理，将此项工作纳入重要议事日程，由局长亲自抓，分管局领导具体抓，主要领导和分管局领导专门听取政务公开工作汇报。完善政务公开工作机制，建立政务公开联络员队伍，加强教育培训，统筹开展政务公开工作。
（一）加强主动公开工作
全面落实主动公开工作，规范主动公开内容，明确主动公开主体和主动公开范围。为进一步明确工作职责、夯实工作责任，成立政务公开工作领导小组及办公室，分管政务公开工作局领导任组长，办公室主任任副组长，各部门负责人为小组成员，统筹开展政务公开工作。坚持把公开透明作为税收工作的基本要求，围绕服务“六保”“六稳”、加强税费优惠政策落实等内容多层面、高频率发布政府信息，规范主动公开内容，确保依法履行政府信息公开职责。
（二）依申请公开情况
畅通办理渠道，及时规范答复，提高依申请公开办理质效。2020年，市南区税务局累计接听政府信息公开电话900余起，大部分为业务咨询问题，均已告知办税服务厅业务咨询受理联系方式。2020年，受理依申请公开政府信息1件，稳妥答复申请人申请的两项内容。及时总结处理经验，制作优化了《依申请公开政府信息操作流程图》，受理步骤、部门职责、办理时限等一目了然。2020年，市南区税务局没有发生因政务公开引起投诉、申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
（三）政府信息管理情况
完善政务公开工作机制，理顺政务公开职责和流程。严格贯彻落实总局、市局各项文件要求，结合工作实际，制发多项制度规定，就我局政务公开工作的有关事项进行明确，进一步规范政务公开工作。建立健全政务公开审查机制，按照“谁公开谁负责”的原则，严格审批程序，一事一议，经公开事项的部门负责人、分管局领导、公开办层层把关，统一进行信息真实性、保密性、合法性的审查后，上报市局审核确认后方对外发布。对于各类需要公开的事项，第一时间推送至相关官方媒体，确保信息的时效性，保障政府信息公开工作真实有效。
（四）平台建设情况
按照网站运维管理要求，及时更新各项内容。围绕减税降费、个税改革、社保费和非税收入划转、党建管理等工作，加强新闻媒体、办税服务厅场所、小程序等公开载体渠道建设，2020年累计在青岛电视台、《青岛日报》、《青岛财经日报》等新闻媒体上刊发新闻稿件近百篇，被媒体转发近两百篇次。用好线下固定场所平台，在青岛市民中心办税服务厅、福州南路办税服务厅等场所，集中开辟政策宣传栏，利用税博士、电子屏、政策互动查询机等手段，公开有关执法信息和税收政策，推进税收政策、办税服务公开，不断强化宣传效果，提高政府信息公开工作效率。
（五）监督保障情况
通过公开政务公开电话、12366纳税服务热线等方式，接受社会监督，保障政府信息公开渠道畅通，着力保障公众的知情权和监督权。加强对政府信息公开工作人员的教育培训，将政府信息公开相关知识列入业务培训必修课，定期推送政府信息公开相关政策规定，进一步提升了业务技能。定期或不定期对政府信息公开实施专项督查，促使信息公开的各项政策措施落地落细。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
|
规范性文件 |
0 |
0 |
2 |
|
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第二十条第（五）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政许可 |
6 |
0 |
5684 |
|
|
其他对外管理服务事项 |
6 |
+8 |
6550 |
|
|
第二十条第（六）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政处罚 |
3 |
0 |
2648 |
|
|
行政强制 |
2 |
0 |
3 |
|
|
第二十条第（八）项 |
||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
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|
第二十条第（九）项 |
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|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
1 |
21800元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，市南区税务局按照青岛市税务局工作要求，在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但距离社会公众的要求还存在一定的差距。主要表现在，政府信息公开制度机制仍需完善，工作宣传力度尚需加强，工作方式方法略显单一，仍需结合新形势新事物特点创新发展。
2021年，市南区税务局将按照国家税务总局和青岛市税务局有关文件要求，不断增强从事政府信息公开工作人员的责任意识，严格按照要求规范和完善公开的内容和形式，大力推进政府信息公开工作提质增效，推动政府信息公开工作进一步发展。
六、其他需要报告的事项
国家税务总局青岛市市南区税务局网站网址为http://qingdao.chinatax.gov.cn/qdsw_shinan/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
